ekahvem ("Uygulama"), kullanıcılarının gizliliğine değer verir ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) çerçevesinde işler. 1. Toplanan veriler — Hesap: Uygulama anonim bir kimlikle açılır; kayıt ya da e-posta ZORUNLU DEĞİLDİR. Dilersen hesabını Google ile bağlarsın — bu durumda Google'dan gelen ad, e-posta ve profil görseli işlenir. Ayrıca KVKK onay zamanı saklanır. — Profil (tamamı isteğe bağlı): adın, doğum tarihin (burç hesabı için), destek yazışmaları için verdiğin e-posta. — Kişiselleştirme (Premium): seçtiğin falcı sesi; paylaşmayı seçersen ilişki durumun, çalışma durumun ve "bu dönem seni meşgul eden konu" başlığına yazdığın serbest metin. Bu alanları boş bırakabilir, istediğin an silebilirsin. — İçerik: çektiğin fincan, el ve kurşun fotoğrafları; anlattığın rüya metni; numeroloji ve çift falı için girdiğin ad ve doğum tarihleri; doğum haritası için girdiğin doğum saati ve yeri; yapay zekânın ürettiği yorumlar; fal tarihleri, favori işaretlerin ve yorumlara verdiğin geri bildirim (👍/👎 ve varsa notun). — Kullanım: günlük fal hakkı sayacın, seri ve seri koruma kayıtların, abonelik durumun, satın aldığın tek fal kredisi bakiyesi, hangi fal türlerini denediğin. — Cihaz: bildirim izni verirsen push token'ın, uygulama dilin, hatırlatma saatin, çökme/hata raporları ve kullanım analitiği. Ücretsiz sürümde ayrıca reklam tanımlayıcıları işlenir (bkz. 5. Reklamlar). 2. İşleme amaçları — Hizmetin sunulması: yapay zekâ ile fal yorumu üretimi, geçmişine erişim, günlük burç. — Kişiselleştirme: yorumun sana hitap etmesi, burcuna ve paylaştığın bilgilere göre yorumlanması, seçtiğin falcı sesiyle yazılması. — Bildirimler: fal hatırlatması, günlük burç, haftalık rapor ve abonelikle ilgili bilgilendirmeler (yalnız izin verirsen). — Abonelik ve hak yönetimi: günlük ücretsiz hak, satın alınan krediler, premium durumu. — Reklam: yalnız ücretsiz sürümde (bkz. 5. Reklamlar). — Hizmet iyileştirme ve güvenlik: kullanım istatistikleri, hata teşhisi, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme. 3. Veri saklama — Fal fotoğrafları yüklenmelerinden 30 gün sonra otomatik silinir. — Günlük fal hakkı kayıtları 90 gün, yapay zekâ içgörü önbelleği 60 gün sonra silinir. — 180 gündür açılmamış anonim hesapların tüm verisi otomatik olarak silinir (premium ve Google'a bağlı hesaplar bu temizliğin dışındadır). — Hesabını sildiğinde tüm kişisel verin ve içerik kayıtların kalıcı olarak silinir (kanuni saklama süreleri hariç). — Yedeklerden silinme makul süre içinde tamamlanır. 4. Veri paylaşımı — Yapay zekâ sağlayıcısı (Google — Gemini API): fal yorumunun üretilebilmesi için fotoğrafların ve girdiğin metinler Google'a iletilir. Google'ın API veri işleme şartları: ai.google.dev/gemini-api/terms — Altyapı sağlayıcısı (Google Firebase): kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama ve sunucu işlevleri. Veriler Avrupa Birliği veri merkezlerinde tutulur ve işlenir (Frankfurt ve Belçika). — Bildirim sağlayıcısı (Expo): bildirimlerin cihazına iletilmesi için push token'ın ve bildirim metni Expo'nun gönderim servisi üzerinden geçer. — Ödeme sağlayıcısı (RevenueCat ve Google Play): abonelik ve satın alma durumunun doğrulanması ile senkronizasyonu. — Reklam sağlayıcısı (Google AdMob): yalnız ücretsiz sürümde, 5. maddedeki koşullarla. — Verilerin satılmaz, kiralanmaz; yukarıdakiler dışında pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. 5. Reklamlar — Ücretsiz sürümde Google AdMob reklamları gösterilir. Premium abonelikte hiç reklam gösterilmez ve reklam amaçlı veri işlenmez. — AdMob, reklamların gösterimi ve ölçümü için cihaz reklam tanımlayıcısı gibi verileri işleyebilir. Ayrıntı: policies.google.com/technologies/partner-sites — Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılara ilk açılışta bir rıza formu gösterilir; kişiselleştirilmiş reklamı reddedebilirsin. Seçimini daha sonra Uygulama içinden değiştirebilirsin. 6. Çocukların gizliliği Uygulama 18 yaş ve üzeri içindir; açılışta yaş onayı istenir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamayız. Böyle bir veri toplandığını fark edersek sileriz. 7. Veri güvenliği — Tüm trafik HTTPS/TLS ile şifrelenir. — Firestore güvenlik kuralları sayesinde her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; abonelik, kota ve kredi kayıtlarına istemci yazamaz. — Yapay zekâ anahtarları istemciye gömülmez; tüm yapay zekâ çağrıları sunucu tarafında yapılır. 8. KVKK kapsamındaki haklarınız (md. 11) — Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme — Düzeltme, silme veya anonim hâle getirme talep etme — İşlemenin durdurulmasını talep etme — Verinizi başka bir hizmete aktarmayı talep etme Uygulama içinde "Profil → Hesabı Sil" ile silme hakkın anında kullanılabilir. Kişiselleştirme bilgilerini "Profil → Seni tanıyan fal" ekranından tek tek silebilirsin. 9. İletişim Gizlilikle ilgili tüm sorular ve talepler için: info@ekahvem.com